Article taggé comme: consumérisme

La résolution des petits litiges par branches d’activité

La médiation est invitée au règlement des litiges de la consommation. Depuis un peu plus de trente ans, le développement des différends qui encombrent les tribunaux d’instance fait l’objet de réunions sous l’égide des ministres qui reprennent le flambeau du commerce et du consumériste. Certaines associations de consommateurs souhaitaient la mise en place de l’action [...]

Médiation en Lorraine : les premières rencontres

A l’Arsenal de METZ, les « 1ères Rencontres de la Médiation en Lorraine », Vendredi 22 Octobre 2010 de 9h30 à 17h30, sont organisées sous les hauts patronages de plusieurs ministères : Ministère de la Justice. Ministère du Travail des relations sociales, de la famille, de la solidarité et de la ville. Secrétariat d’état chargé du Commerce, [...]

Le médiateur professionnel n’est pas « jugeant »

Sur le métier tu remettras ton ouvrage… La notion de médiation ne semble pas être claire pour nombre de spécialistes de l’information. C’est vrai qu’il existe beaucoup de médiateurs et dans ce domaine beaucoup d’amateurs, c’est pourquoi la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation a été créée.Elle distingue depuis 2001, les médiateurs [...]

Les effets du tourisme en médiation

Thierry_Baudier

Un « médiateur » pour rappeler aux voyagistes leurs obligations ? Il semblerait que ce soit la mission qui a été confiée par Hervé Novelli, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et moyennes entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, à Thierry Baudier, 48 ans, ancien directeur général de Maison de la [...]

L'impossible solution

La médiation professionnelle

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Choisir entre un mauvais accord et un bon procès

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